素有中國(guó)衛(wèi)浴界奧斯卡之稱的上海廚衛(wèi)展于5月31日——6月3日在上海新國(guó)際展覽中心盛大舉行，德立攜輕定制淋浴房新品驚艷亮相，率先提出“輕定制”概念，打破傳統(tǒng)淋浴房行業(yè)，成為展會(huì)備受矚目的衛(wèi)浴品牌。展會(huì)期間，騰訊家居采訪了德立淋浴房營(yíng)銷總監(jiān)張延華，了解德立淋浴房的最新發(fā)展動(dòng)向。

      品牌：德立淋浴房

      人物：德立淋浴房營(yíng)銷總監(jiān)張延華

      時(shí)間：2017.6.2

    【騰訊家居】：德立一直是行業(yè)高端定制淋浴房的領(lǐng)導(dǎo)品牌，今年參展的淋浴房新品，改變了我們對(duì)德立的一貫看法，為什么一直走高端定制的德立會(huì)改變風(fēng)格呢？

    【張延華】：首先，我們的風(fēng)格沒有變，德立淋浴房專注做高端非標(biāo)定制二十幾年了，我們的淋浴房產(chǎn)品風(fēng)格一直追求極致簡(jiǎn)約，注重細(xì)節(jié)，以工匠的精神打造每一款淋浴房。現(xiàn)在，我們只是把服務(wù)做全，推出適合不同層次消費(fèi)人群的淋浴房，將德立定義為大眾消費(fèi)淋浴房品牌，而不僅僅是行業(yè)品牌，所以德立才有了新的突破，帶來與以往不同的產(chǎn)品風(fēng)格。此外，我們的產(chǎn)品展廳、終端旗艦店都保持德立一貫的高端大氣風(fēng)格，運(yùn)用不同材料、不同設(shè)計(jì)去讓它變得更好。

    【騰訊家居】：對(duì)本屆上海廚衛(wèi)展，德立有什么期望和目標(biāo)？

    【張延華】：我們整個(gè)招商工作都已經(jīng)很成熟了，上海廚衛(wèi)展作為國(guó)際前三大衛(wèi)浴展之一，可以說是衛(wèi)浴行業(yè)最頂尖的展示平臺(tái)，我們參加展會(huì)是希望將德立的新品推出，給人們帶來新的享受，讓整個(gè)行業(yè)了解德立最新的產(chǎn)品、技術(shù)，并且提高德立的品牌知名度，讓更多國(guó)內(nèi)外業(yè)界人士認(rèn)識(shí)德立、了解德立。

    【騰訊家居】：今年德立展出的新品，其獨(dú)特之處在哪里？

    【張延華】：第一，我們的新產(chǎn)品主打輕定制風(fēng)格，這是整個(gè)淋浴房行業(yè)前所未有的淋浴房風(fēng)格，產(chǎn)品的整體感覺會(huì)更簡(jiǎn)約，價(jià)格也更平易近人，更符合普通老百姓的消費(fèi)需求。

    【騰訊家居】：所謂的“輕定制”淋浴房是一個(gè)什么概念？

    【張延華】：輕定制介于非標(biāo)定制和全定制之間，非標(biāo)定制、全定制的價(jià)格、材料相對(duì)昂貴，只有高端人群、中層消費(fèi)人群才能用的起，但是只有高端人群用得起的好產(chǎn)品，不是德立的目標(biāo)，德立的目標(biāo)是能服務(wù)更多的客戶，讓尋常百姓家也能享受德立的極致產(chǎn)品。因此，當(dāng)所有的企業(yè)都在以迅猛之勢(shì)進(jìn)軍高級(jí)定制的時(shí)候，德立提出了一個(gè)打破淋浴房行業(yè)傳統(tǒng)的新概念“輕定制”。輕定制產(chǎn)品風(fēng)格主打現(xiàn)代簡(jiǎn)約，可以滿足大部分消費(fèi)者的需求，而且規(guī)避了高級(jí)定制的繁瑣、昂貴、浪費(fèi)，在大規(guī)模的智能定制生產(chǎn)中，減少耗材將成本降下來。德立的輕定制產(chǎn)品已經(jīng)做了很久，在市面上非常受歡迎，我們德立的輕定制產(chǎn)品質(zhì)量不變，價(jià)格變得平易近人，滿足大部分人少定制的需求。

    【騰訊家居】：那您能不能和我們說一下“輕定制”淋浴房具體體現(xiàn)在哪里？

    【張延華】：我們的產(chǎn)品一直做全定制，一個(gè)產(chǎn)品有400個(gè)選項(xiàng)，客戶可以根據(jù)自己的衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)、布局、以及個(gè)人喜好來選擇定制淋浴房，比如玻璃做長(zhǎng)做高、換拉手、換顏色、開門方式改變等等，現(xiàn)在，輕定制淋浴房只有4個(gè)選項(xiàng)，這些定制選項(xiàng)需求是基于德立20余年的客戶大數(shù)據(jù)分析得來，定制選項(xiàng)少了，就可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模劃生產(chǎn)，從而將整個(gè)生產(chǎn)成本下降，但是我們還是會(huì)用最好的產(chǎn)品材料，通過量大實(shí)現(xiàn)材料成本的降低?？梢哉f，輕定制把原來異常復(fù)雜的定制，變得簡(jiǎn)單起來，也更適合大眾消費(fèi)者需求。

    【騰訊家居】：那輕定制淋浴房可以具體做四項(xiàng)定制項(xiàng)目？

    【張延華】：整體玻璃的固定寬度、玻璃的厚度、拉手的長(zhǎng)度、平石基和有級(jí)石基的更換。

    【騰訊家居】：聽說你們今年聘請(qǐng)了一位從事國(guó)際衛(wèi)浴品牌數(shù)十年、并且在家居行業(yè)較具影響力的銷售總監(jiān)？聘請(qǐng)的出發(fā)點(diǎn)是什么？

    【張延華】：是的，德立雖然是民族企業(yè)，但是我們的發(fā)展目標(biāo)是成為世界級(jí)淋浴房品牌，愿景是將中國(guó)的淋浴房產(chǎn)品推向世界，現(xiàn)在德立和國(guó)際品牌的合作非常密切，我們是中國(guó)第一個(gè)真正進(jìn)入主流國(guó)際衛(wèi)浴代理圈唯一的品牌，在以前國(guó)產(chǎn)衛(wèi)浴和國(guó)際衛(wèi)浴是老死不相往來的，畢竟國(guó)際衛(wèi)浴一直占據(jù)著國(guó)內(nèi)高檔衛(wèi)浴市場(chǎng)，二者相差距離較大，如今，隨著國(guó)產(chǎn)衛(wèi)浴的崛起，尤其是德立在中國(guó)淋浴房行業(yè)的地位，國(guó)際衛(wèi)浴也開始愿意與我們合作，德立是國(guó)際衛(wèi)浴品牌全線認(rèn)可的唯一一家衛(wèi)浴品牌。

   【騰訊家居】：現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)出現(xiàn)了兩種情況，國(guó)內(nèi)品牌趨向國(guó)際化，但是國(guó)際品牌為吸引中國(guó)消費(fèi)者，又傾向于中國(guó)本地化。

   【張延華】：因材施教、因地制宜、因人而異，這些道理在國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)同樣適用，畢竟再優(yōu)秀的國(guó)際品牌一旦不符合中國(guó)人的消費(fèi)需求，那也是不討喜的，而且衛(wèi)浴在中國(guó)有一個(gè)特色，需要定制化的消費(fèi)者比較多，中國(guó)人追求美觀、實(shí)用，并根據(jù)自己的喜好去搭配，但是國(guó)際品牌的定制能力相對(duì)欠缺，它們需要強(qiáng)大的適應(yīng)本地化能力。所以，這就是一個(gè)發(fā)展的契機(jī)、一個(gè)歷史的機(jī)遇，德立加快速度與國(guó)際衛(wèi)浴接軌，能夠迅速填補(bǔ)二者的空缺。

   【騰訊家居】：目前來說，對(duì)于淋浴房品類，依然是國(guó)內(nèi)品牌占主流，但是如花灑、馬桶、浴室柜等其他衛(wèi)浴產(chǎn)品，則是國(guó)際品牌占主流，對(duì)待這種現(xiàn)象，您是怎么看的？

   【張延華】：中國(guó)的衛(wèi)浴發(fā)展從上個(gè)世紀(jì)90年代開始，到如今也不過短短二十幾年，而歐洲衛(wèi)浴發(fā)展已經(jīng)有一百多年歷史了，從發(fā)展歷史上看二者是無法相比的。在20多年前，只有城市大部分家庭的衛(wèi)生間才裝了花灑，很多普通人都是用桶裝熱水洗澡，衛(wèi)生間一般只有洗澡用的東西，像什么浴室柜之類的還是比較少用，此外，還有很多普通百姓是在公共浴室洗澡，基本只能解決簡(jiǎn)單的洗澡問題，所以這些歷史、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)普遍消費(fèi)觀念等因素影響著國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴發(fā)展。

90年代，淋浴房從歐洲引進(jìn)過來的，但因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者的定制化需求多，國(guó)外淋浴房品牌都是比較簡(jiǎn)單，無法滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求，所以國(guó)內(nèi)淋浴房行業(yè)得以迅速發(fā)展，這是比較幸運(yùn)的。

   【騰訊家居】：德立在經(jīng)銷商渠道方面，有什么新的規(guī)劃嗎？

   【張延華】：德立非常重視經(jīng)銷商渠道，他們是德立得以迅速發(fā)展的重要力量，我們現(xiàn)在將會(huì)建立新的經(jīng)銷商渠道體系，要求經(jīng)銷商越做越做。目前德立的大客戶經(jīng)銷商比較多，所以我們希望能建立一個(gè)更為強(qiáng)大的渠道體系，將會(huì)在2017年打造出一批實(shí)力強(qiáng)大的提貨額千萬級(jí)代理商，同時(shí)希望可以實(shí)現(xiàn)全渠道，這對(duì)于代理商的要求是非常高的。

   【騰訊家居】：德立一直是淋浴房行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，如何確保德立處于行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位呢？

   【張延華】：確保很難講，主要是靠努力。我認(rèn)為最重要的是人才、優(yōu)秀的組織架構(gòu)、好的目標(biāo)、優(yōu)秀的管理等等。任何外部市場(chǎng)給予我們的肯定都是來自德立本身的實(shí)力與優(yōu)勢(shì)，在我看來，首先，我們?nèi)绾伟盐蘸闷髽I(yè)愿景，其次，要有什么樣的價(jià)值觀，第三是否有強(qiáng)大的流程管理。其實(shí)，營(yíng)銷背后就是管理，要把管理做好，一切將會(huì)紛至沓來。

所有公司發(fā)展的內(nèi)核都是一樣的，那就是人才，只有懂得培育人才、用人才，才能帶來好的思想，為企業(yè)的發(fā)展注入新生命力，當(dāng)年德立也做不好，但是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的摸索與發(fā)展，我們不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，重新組織管理架構(gòu)，發(fā)現(xiàn)只有自身?yè)碛泻没A(chǔ)，才能進(jìn)一步引進(jìn)更好的人才、技術(shù)，而且，其他資源也會(huì)自然而來。另外，一個(gè)遠(yuǎn)大的抱負(fù)非常重要，可以吸引更多人才、更多資源。

    【騰訊家居】：剛才說到德立新聘請(qǐng)的銷售總監(jiān)，之前是從事國(guó)際衛(wèi)浴銷售工作，德立這些舉動(dòng)是代表著邁向國(guó)際化的第一步嗎？

    【張延華】：德立聘請(qǐng)的不止一個(gè)從事過國(guó)際衛(wèi)浴的人才，而是一群。我們想在中國(guó)做最像國(guó)際品牌的中國(guó)衛(wèi)浴企業(yè)，所以要實(shí)現(xiàn)真正的人才梯隊(duì)變化，我們要向優(yōu)秀的人才學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好的管理模式。因此，我們要有包容性，要中西合璧，海納百川，結(jié)合德立原有的優(yōu)勢(shì)，吸收別人優(yōu)秀的文化。所以，我們不能坐井觀天，需要不斷引進(jìn)新的思維，在這一點(diǎn)，我們或許做的并不好，比如人才的引用，因?yàn)椴煌幕砟?、不同思想的人?duì)一個(gè)品牌的理解是不同的，今天用廣東人、明天全國(guó)其他地區(qū)的人、后天有可能是全世界的人，企業(yè)、人才是沒有疆域的，就看企業(yè)有多少目標(biāo)，無論選擇誰都是為品牌提升服務(wù)，所有目的是為實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略和愿景。所以用誰都不重要，最重要是能不能通過他很好地平衡四大關(guān)系，我們是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，最重要是你想干什么，想去哪里，所以一切都變得很自然。

    【騰訊家居】：好的，請(qǐng)您最后說一下，對(duì)本次上海展的愿景？

    【張延華】：首先還是希望我們能夠給大家?guī)順O致的美學(xué)淋浴房風(fēng)格，其次，希望我們的代理商通過本次上海展可以招募到更多的分銷商、更多的城市代理，從而實(shí)現(xiàn)真正的廣深高速發(fā)展，我們的市場(chǎng)一定要有廣度，要有更多的門店，搶占更多市場(chǎng)，才能有效提高代理商做德立品牌的自豪感。德立是一個(gè)優(yōu)秀的品牌，而你也要有足夠的優(yōu)秀，我們才能并肩作戰(zhàn)，才會(huì)有更好的明天。