3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日,今年315的主題是“信用讓消費(fèi)更放心”。在315來臨之際,德立淋浴房在“尋找家居服務(wù)榜樣”2019家居服務(wù)調(diào)查中,榮獲“2019年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”和“2019年度家居五星服務(wù)門店獎(jiǎng)”雙項(xiàng)榮譽(yù),成為淋浴房行業(yè)獲獎(jiǎng)的品牌。
德立的獲獎(jiǎng)不僅證明了在淋浴房行業(yè)中的標(biāo)桿地位,更代表了消費(fèi)者對德立服務(wù)及理念的高度認(rèn)可?;?/span>“人文關(guān)懷,誠摯服務(wù)”的品牌服務(wù)理念,德立為每一位用戶定制獨(dú)特的衛(wèi)浴空間,通過提供免費(fèi)上門測量,免費(fèi)設(shè)計(jì)方案,免費(fèi)繪制3D效果圖等方式讓消費(fèi)者滿意。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,德立一直以誠摯的態(tài)度面對消費(fèi)者,聆聽消費(fèi)者聲音,不斷了解消費(fèi)者的需求,深刻洞察消費(fèi)者的變化和升級。堅(jiān)持服務(wù)和體驗(yàn)雙管齊下,提供更加有效有力的銷售及售后服務(wù),營造及時(shí)安裝、及時(shí)維修、及時(shí)回復(fù)的良好風(fēng)尚,為消費(fèi)者提供更細(xì)致貼心的服務(wù),為消費(fèi)者帶來更舒服的淋浴方式。
同時(shí),德立無論是線上還是線下都下足了功夫,線上客服人員咨詢回復(fù)認(rèn)真耐心,給予顧客更詳細(xì)的信息指引;線下門店導(dǎo)購熱情,主動(dòng)詢問聯(lián)系方式,為顧客提供持續(xù)服務(wù);通過建立“一對一”服務(wù)機(jī)制,完成線上線下無縫連接,將所有環(huán)節(jié)完全打通,以優(yōu)良的服務(wù)方式與客戶建立深度鏈接,用實(shí)際行動(dòng)彰顯有態(tài)度、有責(zé)任的服務(wù)水平。
德立不僅在服務(wù)上全心全意,在產(chǎn)品品質(zhì)上更是精益求精。為了升級淋浴房設(shè)計(jì),德立簽約了全球工業(yè)設(shè)計(jì)公司德國鳳凰工作室,以世界流行的裝修設(shè)計(jì)風(fēng)尚為主,共同研發(fā)趨于家居一體化的產(chǎn)品,時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者情感體驗(yàn),推出人性化、更符合消費(fèi)者需求的淋浴房。
事實(shí)上,德立已深耕于淋浴房產(chǎn)業(yè)二十多年,多年的經(jīng)驗(yàn)及口碑,沉淀了德立今日雄厚的實(shí)力,讓簡單粗制的玻璃型材組合不再是淋浴房的代言詞,帶領(lǐng)中國淋浴房行業(yè)日趨精益求精,用自身的技術(shù)和品牌打造提升消費(fèi)者使用更舒服的淋浴房產(chǎn)品,并滿足消費(fèi)者對生活的美好追求。
匠心至深,德立淋浴房以3.15為契機(jī),承諾將繼續(xù)秉承專業(yè)專注的工匠精神,不斷深入研究消費(fèi)者需求,敢于突破創(chuàng)新帶動(dòng)工藝和技術(shù)的升級,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)帶領(lǐng)衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展趨勢,為消費(fèi)者的生活帶來的淋浴享受。